Hodnotenie obchodu

Dobrý deň, veľmi nás mrzí, že Vám zásielka dorazila poškodená. Ak bolo skutočne 6 parfumov rozbitých, je to situácia, ktorá nás úprimne mrzí a ktorú by sme s Vami radi vyriešili. Stačí nás kontaktovať a poškodené produkty Vám bez problémov nahradíme. Zároveň by sme sa však radi ohradili voči označeniu našej spoločnosti za „podvodnú firmu“. Naše parfumy sú riadne vyrábané, spĺňajú všetky legislatívne požiadavky EÚ a rozhodne nejde o žiadne „domáce miešaniny“ ani výrobky neznámeho pôvodu. Chápeme, že ste boli po doručení poškodenej zásielky nahnevaná, no veríme, že podobné závažné obvinenia nie sú na mieste. Budeme radi, ak nám dáte príležitosť situáciu napraviť a nájsť riešenie k Vašej spokojnosti.